为有效破解八百垧街道宏伟社区银浪铁路小区无物业治理难题,打通治理“痛点”和“阻点”,黑龙江省大庆市红岗区八百垧街道宏伟社区以党建为引领,分类施策、因地制宜、细化管理,对银浪铁路小区精准引入物业管家,积极推动社区治理与物业管理融合共进。
“都是日常小事，举手之劳，在我这儿没有分内分外，我能做就做了！居住在这里，小区就是我的家，为家里做点事是应该的呀！”在黑龙江省大庆市红岗区八百垧街道宏伟社区管辖的银浪铁路小区有这样一位物业管家“黄师傅”说。
临危受命，扛起“红色管家”。黄付，是哈尔滨铁路局大庆车务段林源车站货物处一名普通的退休工人， 2021年，在抗击疫情的关键时期，黄师傅临危受命，肩负起物业管家的重任，负责铁路银浪小区五栋楼及其小区周边道路整体区域的管理。自承担小区物业工作以来，他一直努力在实践中学习，勇于创新，不断探索服务居民的新模式。他说“虽然我已经60多岁了，但是我的精力正壮年，在这个年纪，我还是想发挥点儿余热，不指着挣钱，就是想真真正正为老邻居们做点事，把我们自己的小区打造成让群众满意的幸福小区”。
爱岗敬业，把服务当成事业做。自从加入小区物业工作以来，他一直秉持着爱岗敬业的工作态度，他自己一人担负着物业经理、清扫员、管道工、搬运工、绿化工等多项职务，居民们都戏称他为“全能选手”。银浪铁路小区是老旧小区，各种设施设备老化严重、安全隐患和历史遗留问题很多，小区整体状况不容乐观。他迎难而上，借着北控水务管道改造等硬件设施更新的东风，协调工人开挖下水沉井，改了大雨天气小区居民出行难的难题，4号楼3单元的杜大娘说：“以前，每次遇到急雨，单元门口都会有大量积水，我们出入必须得穿靴子，雨水还会倒灌进楼道，一楼住户更是苦不堪言，自从改下水之后，再也不怕大雨了！”此外，通过黄师傅多次与国网电力申请协商，历经半年的不懈努力，铁路小区广场路灯成功投入使用，楼道感应灯也安装完毕，打破了建立小区几十年来居民们每晚摸黑上楼的窘境。
“金杯银杯不如群众的口碑”。为了让小区环境更加美好，他还亲自策划实施小区的绿化工作。通过他的努力，小区的绿化景观逐渐形成，给居民带来了美好的居住体验。
“打造花园小区是我今年的目标，去年我自掏腰包购买了李子树苗、樱桃树苗、丁香树、月季花籽、土豆花籽等，现在正直夏季，在凉亭和广场周围以及小区栅栏周围都是五彩的鲜花，打造花园小区，让居民出行赏心悦目，心情愉悦就是我的目的，现在终实现了。”黄师傅高兴地说。除此以外，黄师傅自费在小区三处入口安装6处监控设备，在小区门口安装凸面镜，为小区居民安全出行保驾护航。在三年的工作中，这样的事情数不胜数，他致力于持续改善物业服务质量，一心扑在工作上，一心放在为小区建设和为居民服务上，一件件实事，温暖了人心，让居民真真切切得到实惠。
也因此赢得了广大业主居民的普遍赞赏，在群众中赢得了小区“好管家”、业主“贴心人”的好口碑。
自银浪铁路小区有物业管家以来，黄师傅不计报酬，无怨无悔地充当着小区的“红管家”，正是这份热心、爱心、无私心的服务，让业主有了“护身符”、居民有了“主心骨”，黄师傅积极发挥纽带作用，协助社区做好相关事务。黄师傅就像个“红色细胞”，在基层社区治理的舞台中发挥着良性作用，使社区和物业的力量拧成一股绳，实现党建引领下的社区治理良性循环，切实打通服务群众的“最后一公里”。（张玉全）
