黑龙江省大庆市红岗区八百垧街道远航社区党支部聚焦提升基层治理水平,坚持在提高服务群众落实力上下功夫,创建“0459”党建服务群众工作机制,高效解决群众难题,不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感,实现共治善治正向循环。
面对面、零距离,建立和谐、融洽的物业服务关系。联合红色伙伴宝石花物业、龙马物业开展“物业面对面”居民服务日,进一步察民情、听民意、解民愁、暖民心。活动现场,在辖区“两邻议事亭”与物业、居民代表定期开展联席会议,社区、物业热情接待来访居民,面对面与居民耐心交流。切实做到为群众排忧解难,努力实现“小事不出小区,大事不出社区”,践行“事事有答复,件件有落实”的承诺。联席会议开展以来解决小开荒问题3件、修缮破损凉亭座椅50余米、恢复擅自采摘公共区域鲜花原状5处。
只有守住安全,才能守住民心。辖区中学西侧,因小开荒、车辆长期碾压等影响,路面出现坑洼、破损问题,且机动车乱停乱放问题突出,人车不能分流,学生上下学期间存在较大安全隐患。对此,远航社区党支部积极对接学校、城管、分局、住建等部门,确认道路权属,与居民代表、学生家长共商共议,研究方案。通过与物业联建,清理小开荒2片。同时,针对路面坑洼、破损问题,经街道、社区共同努力,对道路坑洼地段重新铺设砂石,目前该道路畅行,既美化了环境,更消除了安全隐患,赢得了居民、学生家长的一致好评。
关注企业安全、杜绝安全隐患。远航社区党支部联合区住建部门工作人员深入走访辖区企业,针对检查中发现的问题,要求商铺立即整改,确保各类安全隐患排查到位、整改到位。同时积极开展辖区商铺安全生产隐患问题整改“回头看”行动。通过查阅资料和现场察看相结合的方式,对前期已排查出的安全生产隐患进行跟踪复查,确保企业对存在的问题进行有效整改,有效避免了安全隐患“反弹回潮”现象的发生。坚持常态化开展安全隐患自查自纠,全力保障商服安全稳定运行。
作为“人民呼声的倾听者”“社会治理的连接者”“政府服务的提供者”“政府决策的辅助者”,远航社区党支部始终把辖区居民所需所求放在首位,将便民服务办理工作制作成一张清单在全网格推送、在单元门进行公示。落实办理、处置、跟踪、回访闭环管理工作机制,让服务既有速度,又有温度,争取把问题都“预防在萌芽、处置在初始、化解在一线、解决在日常”。(张玉全)