近年来,河北赞皇县职教中心立足办学为市场服务定位,全力推进校企对接合作,充分发挥学校人才优势,打造了一支精干的志愿服务团队,助力赞皇文旅产业发展。
以市场需求为导向 建立规范化礼仪队伍 赞皇县属老区县、生态县、国家重点生态功能区。赞皇全县形成了以嶂石岩景区为龙头,以槐河生态景观带为中心,大枣园区为纽带,丰收采摘游、魅力乡村游、太行红叶游、红色教育游、非遗文化游等120个特色旅游区域为支撑的全域旅游新格局。休闲旅游业的发展离不开优质的礼仪服务和形象宣传、品牌推介,同时一些县域重大活动对礼仪服务的要求也越来越高,亟需一支专业、规范的礼仪队伍。赞皇县职教中心充分发挥自身资源和专业人才优势,以市场需求为导向、景观项目为载体,创建了一支规范化礼仪队伍,通过提升礼仪服务进一步强化赞皇旅游资源推介,唱响赞皇旅游品牌。
适时适地聘请专业教师 精细化培训志愿队伍 为切实提升学生的职业技能,赞皇县职教中心特邀河北女子职业技术学院导游礼仪专业教师,对学校礼仪志愿服务队学生进行礼仪培训。为了提升服务质量,赞皇县职教中心从礼仪文化入手,让学生掌握仪容礼仪、仪态礼仪、问候礼仪等相关知识,通过实地演练,掌握了不同方面的礼仪规范。学生使用标准流利、字正腔圆、音色优美的普通话,用活肢体语言。提升学生的社会责任感和创新意识。通过对礼仪志愿服务学生进行更加精细化的培养,志愿队伍的服务能力有力质的提升,服务质量不断提高,确保了礼仪行为统一和规范,以良好的形象,专业的素质展现了赞皇职教学生的新风貌。
组建校企合作实训基地 共同培养专业化岗位人才 为给赞皇休闲旅游产业的做大做强,提供更多更优质的技能人才,赞皇职教中心积极探索职业教育发展新路径,立足县域经济和产业发展需求,与县域优质企业——赞皇富赞旅游开发有限公司嶂石岩景区共同挂牌建立“校企合作实训基地”。按照“立足长远、资源共享、协同发展、合作共赢”的原则,校企双方将整合各自的优势资源,共同培养导游、酒店管理、旅游管理等专业化岗位人才,切实推动校企产教融合目标的实现。
赞皇县职教中心积极探索志愿服务模式,总结出 “礼仪+服务”“旅游+演艺 ” “文化+创意 ”三种志愿服务项目模式。一是为赞皇县重大活动提供礼仪服务。礼仪服务队先后为赞皇历年两会、“赞皇时代新人”“赞皇招商引资项目集中签约仪式”“赞皇五四表彰大会”“赞皇教师节表彰大会”等多项活动提供礼仪服务。二是为旅游景区活动提供礼仪服务。为“第二届消夏文化旅游季启动仪式”“5.19中国旅游日”等活动提供服务。特别是在2023“5.19中国旅游日河北主会场”活动期间,队员分别在嶂石岩景区、野湖泉生态驿站、大凡营地、游客中心主会场、文创集市等重要点位,负责接引前来参观的游客。靓丽的身影、贴心的服务广受到游客好评。三是为景区担任形象大使,提升宣传效果。成员李丹阳为嶂石岩景区拍摄宣传片,树立景区新形象,展现新风采。礼仪队员们用良好的精神风貌、靓丽的身影和娴熟的专业服务赢得了社会赞誉。四是在赞皇县老年康养中心为老人们庆祝重阳节日,他们除了精彩的文艺表演外,还用巧手妙笔认真地设计贺卡、创作书法等,给老人们送去一份关爱和祝福。(焦红敏 郝振子 贾新梅)